Crandi

Odotatko Puhelua Hyvinvointialueelta Päijät Hämeen Hyvinvointialue

Leo Migdal
-
odotatko puhelua hyvinvointialueelta päijät hämeen hyvinvointialue

Päijät-Hämeen hyvinvointialueella on käytössä takaisinsoittopalvelu. Katso, mistä numeroista soitamme ja varmista, että puhelu tavoittaa sinut. Lue ohjeet estojen poistamiseen ja yhteystietojen tallentamiseen. Suuressa osassa Päijät-Hämeen hyvinvointialueen puhelinpalveluita on käytössä takaisinsoittopalvelu, jolloin järjestelmä tallentaa soittopyyntösi ja sinulle soitetaan jonkin ajan kuluttua takaisin. Joissakin palveluissa voit valita, jäätkö jonottamaan linjalle vai valitsetko takaisinsoiton, jolloin ammattilainen soittaa sinulle takaisin. Jonopaikkasi pysyy samana eikä valinta vaikuta saamasi palvelun nopeuteen.

Yritämme tavoitella sinua vähintään kahdesti. Takaisinsoittopalveluun jätettyä soittopyyntöä ei voi peruuttaa. Kun saat takaisinsoiton, vastaa puheluun ja kerro, ettet tarvitse enää palvelua. Kun olet jättänyt takaisinsoittopyynnön ja soitamme sinulle takaisin, soitto voi tulla seuraavista numeroista: Päijät-Hämeen hyvinvointialue järjestää päijäthämäläisten sosiaali- ja terveyspalvelut sekä pelastustoimen palvelut alueen asukkaille 1.1.2023 alkaen. Vaihde Arkisin 8–18 Lauantaisin ja arkipyhinä 9–18 (03) 819 11

Asiakaspalvelu Arkisin klo 9–14.30 03 8773112 Päivystävä palotarkastaja Arkisin klo 9–11 ja 12–15 0440 773 222 Hyvinvointialueen puhelinvaihde välittää puheluita oikeille yhteyshenkilöille ja palveluihin. Vaihde palvelee sinua nopeasti ja ohjaa asiasi eteenpäin tarvittavalle taholle. Puhelinvaihde ei anna hoidollisia neuvoja. Hoidollisiin kysymyksiin saat vastauksen ottamalla yhteyttä suoraan terveydenhuollon ammattilaisiin.

Lisätietoja: Voit saada yhteyden osastojen fysioterapeutteihin puhelinvaihteen kautta. Lisätietoja: Voit olla itse tai läheisesi voi olla yhteydessä suoraan kuntoutusohjaajaan hyvinvointialueen puhelinvaihteen kautta. Lisätietoja: Voit saada yhteyden osastojen toimintaterapeutteihin puhelinvaihteen kautta. Päijät-Hämeen hyvinvointialueen verkkosivustolla toimiva tekoälyä hyödyntävä chatbot ohjaa asukasta löytämään sivustolta sosiaali- ja terveyspalvelut helposti ja nopeasti vuorokauden ympäri. Chatbotissa on nyt uusia toimintoja, joista on erityistä hyötyä ikääntyneille ja heidän läheisilleen. Chatbot on paijatha.fi-verkkosivun älykäs virtuaalinen asiakaspalvelija, joka toimii asiakasneuvonnan tukena ja täydentää hyvinvointialueen digitaalista palveluvalikoimaa erityisesti silloin, kun asiointi puhelimitse tai paikan päällä ei ole mahdollista.

Tekoälychatbotin vastaukset perustuvat rajattuihin ja luotettaviin lähteisiin. Sen pääasiallisena tietolähteenä toimii paijatha.fi-verkkosivusto. Käyttäjä voi siis luottaa siihen, että botti ohjaa suoraan ajantasaiseen ja hyvinvointialueen omiin palveluihin liittyvään tietoon, ei satunnaisiin verkkohakuihin. Tekoälychatbotin kielivalikosta löytyy myös englanti, ja botti pystyy tuottamaan englanninkielisiä vastauksia hyödyntämällä suomenkielistä sisältöä. Tämä tukee alueen kansainvälisiä asukkaita ja maahan muuttaneita palveluiden löytämisessä, sillä sivuston englanninkielinen osuus on suppeampi kuin suomenkielinen. Tekoälychatbottiin on julkaistu uusia toimintoja, jotka parantavat sen saavutettavuutta ja käytettävyyttä eri käyttäjäryhmille.

Chatbotin valikkoon lisätty tekstin suurennustoiminto mahdollistaa keskustelunäkymän tekstin koon säätämisen, mikä tukee erityisesti ikääntyneiden ja heikkonäköisten käyttäjien asiointia.Lisäksi chatbotin kanssa käydyn keskustelun voi nyt tallentaa omalle laitteelle. Tämä helpottaa ohjeiden ja linkkien säilyttämistä myöhempää käyttöä varten sekä mahdollistaa niiden jakamisen. Tarjoamme kattavat sosiaali- ja terveyspalvelut sekä pelastustoimen palvelut kaikille asukkaillemme. Sivuiltamme löydät tietoa palveluistamme sekä tukea terveyteen ja hyvinvointiin liittyvissä asioissa. Asioi helposti digiklinikalla, tarkastele ja peru ajanvarauksesi, lue hoitokertomuksiasi, katso omia tietojasi ja laboratoriotuloksiasi, lähetä kiireetön viesti terveydenhuollon ammattilaiselle, osallistu videovastaanotolle sekä käytä reaaliaikaisia chat-palveluja ilman vahvaa tunnistautumista Päijät-Sote-sovelluksen verkkoselaimessa. Sosiaalihuollon sähköisessä Omapalvelussa voit tarkistaa ja päivittää omia tietojasi, hakea etuuksia, ilmoittaa palvelutarpeesta, lisätä liitteitä ja seurata hakemuksesi etenemistä.

Lisäksi näet maksutapahtumat, saat päätökset ja lisäselvityspyynnöt sähköisesti, ja voit vastata niihin suoraan Omapalvelussa. Myrkytystietokeskus ohjaa ja neuvoo myrkytykseen liittyvissä asioissa ympäri vuorokauden. Kun mietit päivystykseen hakeutumista, soita ensin päivystysapuun. Kuinka nopeasti pääset hoitoon? Tältä sivulta löydät ajantasaiset tiedot hoitoon pääsystä, odotusajoista ja palvelutakuusta eri palveluissa Päijät-Hämeen hyvinvointialueella. Hoitoon pääsylle on määritelty enimmäisajat.

Kiireettömät tapaukset hoidetaan hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyskeskuksissa, kun taas ensiapuun ja kiireelliseen hoitoon on päästävä välittömästi asuinpaikasta riippumatta. Kiireellistä hoitoa varten sosiaali- ja terveyskeskuksissa sekä sairaaloissa on päivystys- ja kiirevastaanotot. Kuinka pitkään erikoissairaanhoitoon pääsy kestää? Kiireettömään hoitoon tarvitaan lääkärin tai hammaslääkärin lähete. Katso ajankohtaiset jonotusajat pudotusvalikon tilastoista. Erikoissairaanhoitoon pääsyn kuukausittaiset tilastot 2025

Erikoissairaanhoitoon pääsyn kuukausittaiset tilastot 2024 Päijät-Hämeen hyvinvointialue aikoo uudistaa asiakaspalautejärjestelmänsä ensi vuoden aikana. Tavoitteena on saada palautejärjestelmästä nykyistä helppokäyttöisempi. Lisäksi palautteesta tullutta tietoa halutaan hyödyntää aiempaa tehokkaammin, jolloin se auttaa kehittämään toimintaa entistä paremmin. Jo kesällä hyvinvointialue otti käyttöönsä NPS-mittarin, joka mittaa asiakkaan suositteluhalukkuutta. Muutoksia on tulossa myös lomakkeeseen, jota selkeytetään kieliasultaan yhteistyössä Selkokeskuksen kanssa.

– Tavoitteena on, että meillä olisi ensi vuonna kokonaan uusi järjestelmä, joka vastaisi paremmin tarpeisiimme. Se toimisi edelleen jatkuvasti vastattavissa olevana verkkosivukyselynä, kuten tähänkin asti, mutta käyttöön tulisi myös tekstiviestikysely. Se kohdistuisi juuri siihen tiettyyn palvelutapahtumaan, jossa asiakas on asioinut. Aivan kaikkia palveluita ei saada tekstiviestikyselyn piiriin, mutta suurin osa kuitenkin, kehittämispäällikkö Maiju Päivä tähdentää. Jatkossa on tarkoitus tuoda mahdollisuus palautteen antamiseen myös Päijät-Sote-sovelluksen kautta. – Meillä on lisäksi laadittu tuetun vastaamisen toimintamalli.

Sillä voitaisiin kerätä palautteita esimerkiksi ikääntyneiden asumispalveluissa hyvinvointialueen tabletilla omaisen tai läheisen avustuksella tai esimerkiksi järjestöyhteistyötä hyödyntäen. We offer comprehensive social and health care services as well as rescue services to all our residents. On our website you will find information about our services and support in matters related to health and wellbeing. Visit the Digital Clinic at your leisure, review and cancel your appointments, view your medical records and laboratory results, send a non-urgent message to a health care professional, and attend a remote appointment. Urgent situations in need of an assessment and assistance from the social services that cannot wait until the next working day. Before going to the emergency department, call the Medical Helpline first.

Contact this number for information about your close person. Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta palvelee arkisin. Soita Sosiaalihuollon ohjaukseen ja neuvontaan, kun tarvitset apua arjessa selviytymiseen, asumiseen, taloudelliseen tilanteeseen, mielenterveyteen, päihteisiin tai kriisitilanteeseen liittyvissä pulmissa.

People Also Search

Päijät-Hämeen Hyvinvointialueella On Käytössä Takaisinsoittopalvelu. Katso, Mistä Numeroista Soitamme Ja

Päijät-Hämeen hyvinvointialueella on käytössä takaisinsoittopalvelu. Katso, mistä numeroista soitamme ja varmista, että puhelu tavoittaa sinut. Lue ohjeet estojen poistamiseen ja yhteystietojen tallentamiseen. Suuressa osassa Päijät-Hämeen hyvinvointialueen puhelinpalveluita on käytössä takaisinsoittopalvelu, jolloin järjestelmä tallentaa soittopyyntösi ja sinulle soitetaan jonkin ajan kuluttua ta...

Yritämme Tavoitella Sinua Vähintään Kahdesti. Takaisinsoittopalveluun Jätettyä Soittopyyntöä Ei Voi

Yritämme tavoitella sinua vähintään kahdesti. Takaisinsoittopalveluun jätettyä soittopyyntöä ei voi peruuttaa. Kun saat takaisinsoiton, vastaa puheluun ja kerro, ettet tarvitse enää palvelua. Kun olet jättänyt takaisinsoittopyynnön ja soitamme sinulle takaisin, soitto voi tulla seuraavista numeroista: Päijät-Hämeen hyvinvointialue järjestää päijäthämäläisten sosiaali- ja terveyspalvelut sekä pelas...

Asiakaspalvelu Arkisin Klo 9–14.30 03 8773112 Päivystävä Palotarkastaja Arkisin Klo

Asiakaspalvelu Arkisin klo 9–14.30 03 8773112 Päivystävä palotarkastaja Arkisin klo 9–11 ja 12–15 0440 773 222 Hyvinvointialueen puhelinvaihde välittää puheluita oikeille yhteyshenkilöille ja palveluihin. Vaihde palvelee sinua nopeasti ja ohjaa asiasi eteenpäin tarvittavalle taholle. Puhelinvaihde ei anna hoidollisia neuvoja. Hoidollisiin kysymyksiin saat vastauksen ottamalla yhteyttä suoraan terv...

Lisätietoja: Voit Saada Yhteyden Osastojen Fysioterapeutteihin Puhelinvaihteen Kautta. Lisätietoja: Voit

Lisätietoja: Voit saada yhteyden osastojen fysioterapeutteihin puhelinvaihteen kautta. Lisätietoja: Voit olla itse tai läheisesi voi olla yhteydessä suoraan kuntoutusohjaajaan hyvinvointialueen puhelinvaihteen kautta. Lisätietoja: Voit saada yhteyden osastojen toimintaterapeutteihin puhelinvaihteen kautta. Päijät-Hämeen hyvinvointialueen verkkosivustolla toimiva tekoälyä hyödyntävä chatbot ohjaa a...

Tekoälychatbotin Vastaukset Perustuvat Rajattuihin Ja Luotettaviin Lähteisiin. Sen Pääasiallisena Tietolähteenä

Tekoälychatbotin vastaukset perustuvat rajattuihin ja luotettaviin lähteisiin. Sen pääasiallisena tietolähteenä toimii paijatha.fi-verkkosivusto. Käyttäjä voi siis luottaa siihen, että botti ohjaa suoraan ajantasaiseen ja hyvinvointialueen omiin palveluihin liittyvään tietoon, ei satunnaisiin verkkohakuihin. Tekoälychatbotin kielivalikosta löytyy myös englanti, ja botti pystyy tuottamaan englannin...