คนใช้ Genai ทําอะไรบ้าง จาก 2024 ถึง 2025 ปีเดียวพฤติกรรมเปลี่ยนขนาดไห

Leo Migdal

-Nov 21, 2025, 10:09 AM

คนใช้ genai ทําอะไรบ้าง จาก 2024 ถึง 2025 ปีเดียวพฤติกรรมเปลี่ยนขนาดไห

ในช่วงปลายปี 2022 มีเรื่องให้ทั้งโลกต้องตื่นตาตื่นใจกัน เมื่อ ChatGPT เปิดตัวออกมาให้คนได้ใช้งาน และกลายเป็นกระแสหลัก จนนักวิเคราะห์หลายรายมองว่า เทคโนโลยี AI อาจจะนำโลกเข้าสู่ “ยุคปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4” ซึ่งอาจเปลี่ยนโฉมเศรษฐกิจครั้งใหญ่เลยทีเดียว และหลังจาก ChatGPT ไม่นาน ก็มีเครื่องมือ Generative AI สำหรับถาม-ตอบ ค้นหา รีเสิร์ช ตลอดจนใช้เป็นเพื่อนคุย (ของใครบางคน) ออกมาหลายตัวให้ผู้ใช้ได้เลือกสรรกันตามแต่ต้องการ จนเรียกได้ว่า นี่คือยุคของ AI ที่ใคร ๆ ก็ต้องรู้จักกับคำ ๆ นี้ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าในอนาคตเราจะยังไม่มีข้อสรุปแน่ชัดว่า AI จะเปลี่ยนระบบเศรษฐกิจอย่างถาวรหรือไม่ แต่สิ่งที่ชัดเจนคือ ปัจจุบันผู้คนทั่วโลกคุ้นเคยและเริ่มใช้งาน AI อย่างจริงจังมากขึ้นในชีวิตประจำวัน แล้วคนส่วนใหญ่ใช้ AI ทำอะไรกันบ้าง? คำตอบอยู่ในรายงานการวิเคราะห์โดย Marc Zao-Sanders ที่เผยแพร่บน Harvard Business Review ที่ได้ทำการศึกษาข้อมูลจากโพสต์นับพันรายการในฟอรั่มต่าง ๆ ตลอดหนึ่งปีที่ผ่านมา พร้อมกับเปรียบเทียบบทวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของปี 2024 และปี 2025 ไว้ด้วยกัน ซึ่งผลลัพธ์ถูกจัดอันดับออกมาทั้งหมด 30 รายการ โดยทาง Thairath Money ได้รวบรวม 15 อันดับแรกซึ่งมีความน่าสนใจอย่างมาก โดยแนวโน้มเด่นที่สุดคือการใช้ AI เพื่อ “ซัพพอร์ต” ทั้งในด้านชีวิตส่วนตัวและการทำงาน โดย 3 อันดับแรกของการใช้งาน AI ในปี 2025 ได้แก่ การเปลี่ยนแปลงทั่วโลกสู่เศรษฐกิจที่ยั่งยืนไม่เพียงเป็นสิ่งที่จำเป็น แต่ยังเปิดโอกาสสำคัญมากมายให้กับการลงทุน การสร้างนวัตกรรม และการเติบโต

การที่องค์กรจะสามารถดึงศักยภาพที่แท้จริงของเทคโนโลยี GenAI ออกมาใช้เพื่อพลิกโฉมธุรกิจได้นั้น ต้องเริ่มจาก ‘พนักงาน’ ที่มีความรู้เกี่ยวกับ Gen AI และนำ GenAI... ปัญหาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (Climate Change) ได้ส่งผลกระทบต่อวิถีชีวิตความเป็นอยู่และการดำเนินธุรกิจขององค์กร รวมทั้งการปฏิบัติงานของลูกจ้าง ในยุคที่เต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลง บทบาทของประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (Chief Financial Officer: CFO) ย่อมมีความสำคัญมากขึ้น... คนทำงานแบกรับข้อมูลมหาศาล แต่ยังต้องดูแลสุขภาพใจและจัดการชีวิต เช่น พนักงานต้องวิ่งประชุม สรุปรายงาน ส่งลูกเรียน จัดบ้านในวันเดียว Top 10 Gen AI ปี 2025 จึงมาช่วยบำบัดจิตใจ จัดการชีวิต ลดภาระงาน

มีหลักฐานจาก HBR Report และ Microsoft Work Trend Index ปี 2025 มาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการใช้ชีวิตและทำงาน ทุกวันนี้ เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของเราอย่างเงียบๆ หลายคนอาจจะยังนึกไม่ถึงว่า AI ไม่ได้ถูกจำกัดการใช้งานแค่ในวงการเทคโนโลยีหรือวิชาชีพเท่านั้น แต่มันได้แทรกซึมเข้าไปในชีวิตประจำวันในหลายมิติ และกลายเป็นเครื่องมือที่ช่วยทำให้งานต่างๆ ง่ายขึ้น สะดวกขึ้น และรวดเร็วยิ่งขึ้น เรามาดูกันว่าในปัจจุบันคนทั่วไปใช้งาน Generative AI (GenAI) กันอย่างไรบ้าง และมันมีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร แม้ว่า AI จะถูกพูดถึงบ่อยในวงการเทคโนโลยีและงานทางวิทยาศาสตร์ แต่ความจริงแล้ว ผู้ใช้หลายคนได้ใช้งาน AI ในรูปแบบที่ง่ายและใกล้ตัวมาก หนึ่งในนั้นคือการใช้ AI เป็นเครื่องมือในการ “ระดมไอเดีย” ไม่ว่าจะเป็นไอเดียในการแก้ปัญหาทางธุรกิจ ไอเดียในการสร้างสรรค์งานเขียน หรือต้องการคำแนะนำในการดำเนินชีวิตประจำวัน เช่น บางคนอาจจะใช้ AI ในการช่วยคิดไอเดียสำหรับการทำธุรกิจใหม่ หรือแม้แต่การเขียนบล็อกหรือโพสต์ในสื่อสังคมออนไลน์ สิ่งนี้ทำให้คนที่ไม่ใช่นักเทคนิคสามารถใช้งาน AI ได้อย่างเต็มที่และเกิดประโยชน์ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้บางคนได้รายงานว่า AI ช่วยในการสร้างไอเดียในการจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนในชีวิตประจำวัน ซึ่งบางครั้งเราอาจติดอยู่ในกรอบความคิดเดิม ๆ การให้ AI ช่วยมองจากมุมมองใหม่ๆ กลายเป็นทางเลือกที่ดีที่ช่วยให้พวกเขาเจอแนวทางการแก้ไขที่สร้างสรรค์และไม่เคยคิดมาก่อน AI ไม่ได้ถูกใช้เพียงเพื่อระดมไอเดียเท่านั้น แต่มันยังช่วยในการค้นหาข้อมูลที่ผู้คนต้องการได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ หลายครั้งที่การค้นหาข้อมูลในอินเทอร์เน็ตอาจจะต้องใช้เวลาและต้องคัดกรองข้อมูลจำนวนมาก แต่ว่าผู้ใช้ AI อย่างเช่น ChatGPT กลับพบว่าสามารถค้นหาข้อมูลที่เจาะจงได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้รายหนึ่งต้องการหาสถานที่ขายคุกกี้ที่เขาชอบ ซึ่งเขาหาไม่เจอในซูเปอร์มาร์เก็ตทั่วไป เขาจึงลองใช้ AI ช่วยค้นหา และพบว่ามีร้านเฉพาะทางที่มีขาย ซึ่งทำให้เขาประหยัดเวลาและไม่ต้องค้นหาด้วยตัวเอง

สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่า AI ไม่ได้เป็นเพียงแค่เครื่องมือในการค้นหาข้อมูลแบบง่ายๆ แต่มันยังสามารถค้นหาข้อมูลที่ซับซ้อนหรือเฉพาะเจาะจงได้

People Also Search

ในช่วงปลายปี 2022 มีเรื่องให้ทั้งโลกต้องตื่นตาตื่นใจกัน เมื่อ ChatGPT เปิดตัวออกมาให้คนได้ใช้งาน และกลายเป็นกระแสหลัก จนนักวิเคราะห์หลายรายมองว่า เทคโนโลยี AI

การที่องค์กรจะสามารถดึงศักยภาพที่แท้จริงของเทคโนโลยี GenAI ออกมาใช้เพื่อพลิกโฉมธุรกิจได้นั้น ต้องเริ่มจาก ‘พนักงาน’ ที่มีความรู้เกี่ยวกับ Gen AI และนำ GenAI...